※ご購入の前に必ずお読みください※
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¥100 SOLD OUT
数あるショップの中から当店へ
ご来店いただき誠にありがとうございます
長くなりますが当店についてご説明致しますので
必ず最後までお読みください。
ご購入されたお客様はこちらの記載事項に
全てご理解、ご了承いただいたものと致します。
«発送方法、商品紛失時の保証について»
定形外郵便//追跡あり 紛失時の保証なし//310円
ヤマト宅配便//追跡あり 紛失時の保証あり//500円
となっております。
また、厚みのあるものは追跡機能がなくても
最初から500円となるお洋服もございます。
予めご了承くださいませ。
«ご購入を検討されるお客様へ»
ご連絡は、ご注文後5週間以上経過しても
発送が完了していないお客様や
メーカー完売によりキャンセルとなったお客様に
個別にご連絡させていただきます。
elenara.shop@gmail.com
上記メールアドレスから
ご連絡させていただきますので、
ドメイン指定をされているお客様は
届くようにしておいてください。
«海外製品について»
当店の商品は全て海外輸入品となります。
海外の製品は検品基準が甘く、
日本製品では不良品として扱われる物でも
良品扱いとされているものが多くございます。
日本と同じ品質の物をお求めの方、
海外製品にご理解のない方は
予めご購入をお控えください。
・縫製や糸始末が荒い
・プリントのズレ
・シミ(洗濯で落ちる場合もあります)
・小さな破れや穴
・ボタンなどの装飾品の取り付けが甘い
・工場特有の匂い
・輸入する際にできた畳みジワ
・チャコペンの跡(洗濯で落ちます)
・糸のほつれがある
・違う色の糸が縫い込まれている
・1-3cmのサイズの誤差
・接着ノリのはみ出し
・生地の薄さ
・チャックが最後まで閉まらない
・タグの取り付けが歪んでいる、タグがない、タグによる小さな穴、タグがさかさまについている
・サイズタグが外側についている
・商品画像とカラーやデザインが異なる場合がある
（稀に再生産後にボタンの種類が変わっていたり、
デザインが少し変わっている場合もありますが、
海外製品ではよくあることです）
・1度のお洗濯でほつれや破れてしまう場合がある
(ネットに入れておしゃれ着洗いや
手洗いを推奨しております。)
これらは海外基準では不良品とは判断されない為、
そのまま納品されてきます。
１つでも気になる点がございましたら、
申し訳ございませんがご購入はおすすめできません。
なお、上記のものは返品交換の対象外となりますので
ご了承ください。
«即納商品について»
何も記載のない商品は即納商品でございます。
ご入金から5日以内の発送を心掛けています。
（土日祝は除く）
«ご予約・お取り寄せ商品について»
［予約］と記載があるものはご注文後に
海外で買い付けを行いますので
3-6週間お時間をいただく場合があります。
お急ぎの方、○日までに発送してほしいなど
ご希望のお日にちがある方はご購入はご遠慮ください。
また、人気の商品は入金後にすぐに発注した場合でも在庫がなくなってしまう事がございます。
その際はキャンセルさせていただき、
ご返金手続きをさせていただきます。
また、再生産や途中完売、
配送トラブル(海外での荷物の紛失)等は基本的にはご購入より1ヶ月以上経過してから分かる場合がほとんどです。取引先より連絡が入り次第、お客様にはご連絡させていただきますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
また、即納商品と同時にご注文された場合は、
商品が揃い次第の発送となりますので
あらかじめご了承ください。
«サイズについて»
海外の子供服は商品規格などにバラツキがあり、
同じ商品（サイズ）であっても
採寸方法や素材の伸縮性により、
サイズの実寸と異なる場合があります。（1～3cm程度）
ブランドによってもサイズ感が異なり、
80cmであっても70cmくらいのサイズ感のものや
90cmくらい大きいものもございます。
(セットアップでボトムスだけが小さめや、
パンツなどの着丈はサイズ相当なのに、
ウエストだけが小さめなど商品によって様々です)
サイズでお悩みの方やサイズ選びが不安な方は
ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
(予約品に関しましては実寸などの詳細は
メーカーに記載がないためお答え出来かねます。)
お急ぎの方はインスタグラムのDMが
1番早くお返事できます！
«配送について»
発送方法はご購入していただいた
お洋服や量により異なりますが
基本はヤマトでの配送をさせていただいております。
配送中の、商品の破損・汚損・紛失に関しては
当店では責任を負い兼ねますのでご了承ください。
(※住所の記載間違いや返送などの戻りの場合は
お客様負担とさせて頂きますので
住所のお間違いがないかご確認お願い致します。)
少しでもお安くお洋服をご提供するために
1番安い方法で発送しております。
お洋服は折りたたんで、空気を抜いて圧縮袋を使用して梱包する場合や複数に分けて配送する場合がございますのでご了承ください。
なお、ネコポスで配送できないサイズの場合(3cm以上)は送料を500円に設定させていただいておりますので
ご了承ください。
«支払い方法について»
BASE shop (web shop)
・クレジットカード決済
・コンビニ支払い
・後払い決済
・キャリア決済
・銀行振り込み(三井住友銀行BASE口座宛)
«返品 交換 キャンセルについて»
商品購入後のキャンセルや返品・交換は
一切お受けできませんので
海外製品にご理解のない方は
ご購入をお控えください。
こちらでも充分に検品はしますので
大きな破れなどがない限り返品は
出来ませんので予めご了承ください。
(サイズが合わない，間違えて注文した,
モニター環境の写真イメージと違うなどの
理由での返品、交換もできませんので
ご心配な方は購入前にお問い合わせください)
洗濯・着用をしてしまった場合は
一切対応ができませんので、
お手元に商品届きましたら必ず商品を
ご確認頂きますようお願い致します。
(1度着用しただけでゴムが切れた、ボタンが外れた、
ファスナーが壊れたなどもこちらではきちんと検品を行なっており、お客様が1度でも着用されておりますので返品・返金対象外になります。)
商品に問題がありましたら、商品到着後、
3日以内にご連絡をお願い致します。
3日以上を過ぎますといかなる場合でも交換、
返品が出来かねます。
基本的には交換の対応になりますが
在庫がない場合はご返金させて
いただきますのでご了承ください。
«お問い合わせについて»
可能な限りInstagramのDMから
お問い合わせ願います。
1番早く返信可能なうえ、
画像等でご説明も可能です。
お問い合わせについては迅速にご対応できるよう
努めさせて頂いておりますが、
子育てをしながらの運営になりますので、
お返事に少々お時間頂くこともございます。
お手数おかけ致しますがご了承くださいませ。
«領収書について »
当店では領収書を発行しておりません。
ご了承ください。
最後までお読み頂きありがとうございました♡♡
ゆっくりとお買い物をお楽しみください⸜︎❤︎︎⸝
ご来店いただき誠にありがとうございます
長くなりますが当店についてご説明致しますので
必ず最後までお読みください。
ご購入されたお客様はこちらの記載事項に
全てご理解、ご了承いただいたものと致します。
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定形外郵便//追跡あり 紛失時の保証なし//310円
ヤマト宅配便//追跡あり 紛失時の保証あり//500円
となっております。
また、厚みのあるものは追跡機能がなくても
最初から500円となるお洋服もございます。
予めご了承くださいませ。
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海外の製品は検品基準が甘く、
日本製品では不良品として扱われる物でも
良品扱いとされているものが多くございます。
日本と同じ品質の物をお求めの方、
海外製品にご理解のない方は
予めご購入をお控えください。
・縫製や糸始末が荒い
・プリントのズレ
・シミ(洗濯で落ちる場合もあります)
・小さな破れや穴
・ボタンなどの装飾品の取り付けが甘い
・工場特有の匂い
・輸入する際にできた畳みジワ
・チャコペンの跡(洗濯で落ちます)
・糸のほつれがある
・違う色の糸が縫い込まれている
・1-3cmのサイズの誤差
・接着ノリのはみ出し
・生地の薄さ
・チャックが最後まで閉まらない
・タグの取り付けが歪んでいる、タグがない、タグによる小さな穴、タグがさかさまについている
・サイズタグが外側についている
・商品画像とカラーやデザインが異なる場合がある
（稀に再生産後にボタンの種類が変わっていたり、
デザインが少し変わっている場合もありますが、
海外製品ではよくあることです）
・1度のお洗濯でほつれや破れてしまう場合がある
(ネットに入れておしゃれ着洗いや
手洗いを推奨しております。)
これらは海外基準では不良品とは判断されない為、
そのまま納品されてきます。
１つでも気になる点がございましたら、
申し訳ございませんがご購入はおすすめできません。
なお、上記のものは返品交換の対象外となりますので
ご了承ください。
«即納商品について»
何も記載のない商品は即納商品でございます。
ご入金から5日以内の発送を心掛けています。
（土日祝は除く）
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海外で買い付けを行いますので
3-6週間お時間をいただく場合があります。
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また、人気の商品は入金後にすぐに発注した場合でも在庫がなくなってしまう事がございます。
その際はキャンセルさせていただき、
ご返金手続きをさせていただきます。
また、再生産や途中完売、
配送トラブル(海外での荷物の紛失)等は基本的にはご購入より1ヶ月以上経過してから分かる場合がほとんどです。取引先より連絡が入り次第、お客様にはご連絡させていただきますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
また、即納商品と同時にご注文された場合は、
商品が揃い次第の発送となりますので
あらかじめご了承ください。
«サイズについて»
海外の子供服は商品規格などにバラツキがあり、
同じ商品（サイズ）であっても
採寸方法や素材の伸縮性により、
サイズの実寸と異なる場合があります。（1～3cm程度）
ブランドによってもサイズ感が異なり、
80cmであっても70cmくらいのサイズ感のものや
90cmくらい大きいものもございます。
(セットアップでボトムスだけが小さめや、
パンツなどの着丈はサイズ相当なのに、
ウエストだけが小さめなど商品によって様々です)
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お洋服や量により異なりますが
基本はヤマトでの配送をさせていただいております。
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洗濯・着用をしてしまった場合は
一切対応ができませんので、
お手元に商品届きましたら必ず商品を
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(1度着用しただけでゴムが切れた、ボタンが外れた、
ファスナーが壊れたなどもこちらではきちんと検品を行なっており、お客様が1度でも着用されておりますので返品・返金対象外になります。)
商品に問題がありましたら、商品到着後、
3日以内にご連絡をお願い致します。
3日以上を過ぎますといかなる場合でも交換、
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基本的には交換の対応になりますが
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当店では領収書を発行しておりません。
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